Trocas e Devoluções

🔄 Trocas, Devoluções e Garantia — OMAgear

Na OMAgear, prezamos pela qualidade, transparência e confiança. Caso precise trocar ou devolver um produto, nosso processo é simples e direto:

🏠 Solicitação online
Envie um e-mail para [email protected] com os dados do pedido e uma breve descrição do motivo. Nossa equipe retornará rapidamente com todas as orientações necessárias.

📦 Prazos e Condições

• Direito de arrependimento (Art. 49 do CDC):
  Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja sem uso e em perfeitas condições.
• Trocas por defeito de fabricação:
  Podem ser solicitadas em até 60 dias após o recebimento, conforme garantia legal para bens duráveis.

⚠️ Importante

• O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, acompanhado dos acessórios e, se possível, da embalagem original.
• Após análise, a OMAgear realizará a troca, reparo ou reembolso conforme o caso.

Se o seu pedido chegar com qualquer falha, avaria ou item faltando, entre em contato conosco imediatamente. Isso agiliza a reposição e garante que você tenha a experiência completa com nossos produtos.